Moderní obchodní etiketa z praxe

Anotace:

Podáváte ruku vy nebo klient? Jak je to nyní s oslovováním, můžete používat křestní jméno? Co na sebe, když "dress code" už neexistuje?

Obchodní etiketa podporuje profesionální prostředí a vytváří úroveň vzájemného respektu. Získejte sebevědomí v jednání s náročnými klienty, potěšte vaše stálé zákazníky. Když berete obchodní etiketu ve firmě vážně, pomůže vám předcházet nedorozuměním. Správná etiketa totiž vyžaduje, aby spolu všichni jednali profesionálně a vyjadřovali si respekt a úctu.

Naučíte se:

• Prakticky využívat tipy a náměty, kterými se řídí moderní obchodní etiketa.
• Zvládat obvyklé i obtížné situace v jednání s klienty.
• Používat přirozeně zdvořilostní formality, vést obchodní jednání s respektem.
• Zvolit přiměřený a funkční obchodní oděv a podpořit hodnotu služby nebo výrobků.

Lektor:

Daniel Šmíd

Profesionální lektor moderní etikety, firemní kultury, korektního chování, oblékání na úrovni, tvorby osobního stylu a firemní image. To, o čem přednáší, žije. Vede přednášky, workshopy a semináře etikety po celé ČR, na Slovensku a v Rakousku v českém i německém jazyce. Přednáší vlastní zkušenosti z obchodní praxe ze zahraničí i domácího trhu, čerpá inspiraci z různých zdrojů a oborů. Informace a návody předává jednoduše a tak, aby byly okamžitě použitelné ve vašem životě i pracovní praxi.

Cena:

2 150 Kč bez DPH (2 602 Kč s DPH)

Informace poskytuje: